Bearbeite WS1617 Klausur und vergleiche deine Lösungen. Aus dem Kurs Marketing an der Universität Siegen (Uni Siegen).
Bei der Kommunikation der USP kommuniziert das Unternehmen sein Versprechen an die Konsumenten (im Hinblick auf z. B. Produktcharakteristiken, sein Nutzen, Qualität oder Service) und beeinflusst damit die Erwartungen von Konsumenten. Damit die Konsumenten zufrieden sind und die Kommunikationsmassnahme bei ihnen im Sinne des Unternehmens ankommt soll das Unternehmen sein Versprechen auch halten.
(Die Musterlösung deckt nicht alle möglichen Gedankengänge ab. Daher ist ein anderer richtiger Gedanke, der die Rolle von USP in der Kommunikation des Unternehmens beschreibt, tendenziell im Sinne der Studierenden zu bewerten, sofern er Substanz besitzt, d.h. außer zu sagen, dass es wichtig ist, eine Erklärung bzw. ein Argument und/oder Beispiel aufbringt)
Beschreiben Sie kurz den Recall-Test als Instrument der Werbeerfolgskontrolle. Gehen Sie dabei insbesondere auf den Unterschied zwischen der gestützten und ungestützten Erinnerung ein.
Kreuzen Sie das entsprechende Kästchen an.
Sie bekommen jeweils einen Punkt für eine richtige Antwort. Es gibt keinen Punktabzug.
Marktabgrenzung sollte im Hinblick auf Zeit, Raum, und Produkt(-Nutzen) erfolgen.
Unter ,,Targeting” versteht man die Differenzierung des Marktangebots, um einen höheren Kundenwert zu erzielen.
Bei der Positionierung geht es um die Verankerung des Angebots in den Köpfen von potenziellen und bestehenden Konsumenten.
Die Hierarchie von Motiven nach Maslow beschreibt das Prinzip der klassischen Konditionierung.
In der Marktforschung werden oftmals zunächst Primärdaten und im Anschluss daran Sekundärdaten genutzt.
Sekundärdaten lassen sich in der Regel schneller und günstiger beschaffen als Primärdaten.
Beim komplexen Kaufverhalten durchläuft der Konsument einen Lernprozess, wobei Überzeugungen und Einstellungen gebildet werden.
Die Einstellung gegenüber einem Produkt ist ein demographisches Segmentierungsmerkmal.
Kundendienst ist ein wichtiger Bestandteil des erweiterten Produkts.
Ein wesentliches Ziel der Distributionspolitik ist die Steigerung der Präsenzleistung eines Produkts auf dem Markt.
Erläutern Sie das Konzept des „Latenten Konstrukts“.
Entwerfen Sie jeweils eine Frage mit der man (i) die gestützte und (ii) die ungestützte Markenbekanntheit von "BMW" abfragen könnte.
gestützte Markenbekanntheit
ungestützte Markenbekanntheit
Durch ein Patent gelingt es Ihrem Unternehmen eine temporäre Monopolstellung auf dem Markt zu erlangen, auf dem die Nachfrage durch die Preisresponse-Funktion p=1000−x bestimmt wird. Es fallen dabei die Kosten für Personal, Miete und Instandhaltung in Höhe von 1000 Euro an. Die Produktion einer Produkteinheit kostet dem Unternehmen 20 Euro. Es fallen sonst keine weiteren Kosten an.
Einer Ihrer Ingenieure schlägt nun eine Innovation vor, bei der zwar die Fixkosten um 25% steigen, sich die variablen Stückkosten jedoch halbieren.
Bitte zeigen Sie anhand nachvollziehbarer Berechnungen, um wie viel Euro sich der optimale Gewinn des Unternehmens nach der Einführung der Innovation verändert.