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  3. Universität Duisburg-Essen
  5. Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Exam 3

Take Exam 3 and compare your solution. From the course Einführung in die Wirtschaftsinformatik at Universität Duisburg-Essen (Uni DUE).

Section 1

MC
1.1
Kategorisierung und Beispiele für Modelltypen
1 P

Welche der folgenden Modelltypen werden im gegebenen Auszug als BWL-orientierte Modelle nicht explizit genannt?

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1.2
Analytisches CRM: Aufbau und Aufgaben
1 P

Analytisches CRM nutzt verschiedene Werkzeuge zur Auswertung von Kundendaten. Welche der folgenden Aussagen zum Zusammenspiel von operativem und analytischem CRM, dem Customer Data Warehouse (CDWH), OLAP und Data Mining sind korrekt?

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1.3
Begriffsdefinition und unterschiedliche Ausprägungen
1 P

Der Begriff "Business-IT-Alignment" beschreibt die Abstimmung zwischen Geschäftsbereichen und IT. Welche der folgenden Aussagen zur Definition und zum Verständnis von Business-IT-Alignment sind korrekt, basierend auf den gegebenen Informationen?

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1.4
Cloud-Servicemodelle und -Liefermodelle
1 P

Welche der folgenden Aussagen zu Cloud-Servicemodellen und -Liefermodellen ist korrekt?

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1.5
Definition und Verknüpfung mit anderen Themengebieten
1 P

Definieren Sie IT-Servicemanagement, ordnen Sie es im IT-Management ein und beschreiben Sie seine Verbindungen zu IT-Governance, IT-Portfolio-Management und IT-Ressourcenmanagement. Welche der folgenden Aussagen trifft am besten zu?

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1.6
Ausblick Studium
1 P

An der Universität werden im Wintersemester 2025 verschiedene Vorlesungen und Module im Bereich Wirtschaftsinformatik angeboten. Welche der folgenden Vorlesungen werden laut dem gegebenen Vorlesungsverzeichnis angeboten?

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1.7
Prozessorientierung und deren Merkmale
1 P

Welche der folgenden Aussagen charakterisieren eine prozessorientierte Organisation korrekt im Vergleich zu einer funktionsorientierten Organisation? Berücksichtigen Sie dabei die Definition und die Unterscheidungsmerkmale der Prozessorganisation.

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1.8
Herausforderungen und Auswirkungen von Abstimmungsproblemen
1 P

Welche der folgenden Aussagen beschreiben Probleme bei der Abstimmung zwischen IT- und Fachbereichen und deren negative Folgen, basierend auf den gegebenen Informationen über unterschiedliche Ziele und Arbeitsweisen?

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1.9
Detaillierte Beschreibung der ITIL-Phasen
1 P

Der ITIL Service Lifecycle besteht aus fünf Phasen. Welche der folgenden Aussagen beschreibt korrekt die Phase "Service Design" im ITIL Framework?

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1.10
Motivation und Bedeutung der Modellierung
1 P

Basierend auf dem gegebenen Text, welche der folgenden Aussagen über die Bedeutung und den Nutzen von Modellen in Wissenschaft und Berufspraxis trifft zu?

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Section 2

MC
2.1
ARIS: Ansatz, Ursprung und Prinzipien
1 P

Das ARIS-Konzept, entwickelt von Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, dient der ganzheitlichen Beschreibung von Geschäftsprozessen und Informationssystemen. Welche der folgenden Aussagen treffen auf das ARIS-Konzept zu?

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2.2
Themen der Wirtschaftsinformatik
1 P

Welche konkreten Themen der Wirtschaftsinformatik werden laut dem Vorlesungsauszug vertieft behandelt?

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2.3
Vergleich von Funktions- und Prozessorientierung
1 P

Vergleichen Sie funktions- und prozessorientierte Organisationen anhand der gegebenen Merkmale. Welche Aussage(n) trifft/treffen zu?

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2.4
Weitere wichtige Modelltypen in der Wirtschaftsinformatik
1 P

In der Wirtschaftsinformatik werden verschiedene Modelltypen eingesetzt. Erläutern Sie die wesentlichen Merkmale von Reifegradmodellen und Metamodellen und nennen Sie jeweils ein Beispiel für ihren Einsatz.

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2.5
EPK: Beispiel, Vor- und Nachteile
1 P

Betrachten Sie die Erstellung einer Ereignisgesteuerten Prozesskette (EPK) für den Check-in-Prozess eines Hotels. Welche der folgenden Aussagen zu den Vorteilen, Nachteilen und Grenzen von EPKs im Kontext dieses Beispiels sind korrekt?

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2.6
Überblick Wirtschaftsinformatik
1 P

Welche der folgenden Aussagen zu Wirtschaftsinformatik (WI) und ihren Aspekten sind korrekt? Berücksichtigen Sie dabei die Bereiche Berufsprofile, Gegenstand der WI, und Informationssysteme.

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2.7
Definition und Kontextualisierung von Geschäftsprozessen
1 P

Basierend auf den gegebenen Definitionen von Prozessen und Geschäftsprozessen, welche der folgenden Aussagen ist korrekt?

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2.8
Entwicklung der Wirtschaftsinformatik ab den 1990er Jahren
1 P

Welche der folgenden Aussagen zu Meilensteinen der Wirtschaftsinformatik zwischen den späten 1990er Jahren und 2010 sind korrekt? Berücksichtigen Sie dabei die Gründung wichtiger Institutionen und Herausforderungen der Disziplin.

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2.9
Geschäftsprozessmanagement und Modellierungsanforderungen
1 P

Welche der folgenden Anforderungen an die Modellierung von Geschäftsprozessen leiten sich direkt aus den Aufgaben des Geschäftsprozessmanagements (Prozessführung, -organisation, -optimierung, -controlling) ab, wie sie in den gegebenen Unterlagen beschrieben werden?

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2.10
Auswirkungen von BPR und Erfolgsfaktoren
1 P

Welche der folgenden Aussagen zu den Auswirkungen von Business Process Reengineering (BPR) auf Prozesse und Mitarbeiter sowie zu häufigen Fehlern bei der Implementierung und den Erfolgsaussichten von BPR-Projekten sind korrekt? Berücksichtigen Sie dabei, dass geschätzte 50-70% der Unternehmen ihre gesetzten Ziele bei BPR nicht erreichen.

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Section 3

MC
3.1
Informationssysteme und Wertschöpfungsprozesse
1 P

Definieren Sie Informationssysteme (IS) detailliert unter Berücksichtigung ihrer Rolle in der Wertschöpfung. Erläutern Sie dabei den Begriff der Wertschöpfung und die Einbettung von IS in Geschäftsprozesse. Welche der folgenden Aussagen trifft am besten zu?

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3.2
Zusammenfassung des Modellbegriffs und Merkmale nach Stachowiak
1 P

Nach Stachowiak lassen sich Modelle anhand dreier zentraler Merkmale charakterisieren. Welche der folgenden Aussagen beschreiben diese Merkmale korrekt?

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3.3
Definition und Verknüpfung mit anderen Themengebieten
1 P

Definieren Sie IT-Servicemanagement (ITSM) nach Kopperger et al. und beschreiben Sie seine Einordnung im IT-Management sowie seine Beziehungen zu IT-Governance, IT-Portfolio-Management und IT-Ressourcenmanagement. Welche der folgenden Aussagen trifft am besten zu?

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3.4
Rückblick und Themen der Vorlesung
1 P

Basierend auf dem Hinweis "Rückblick Was haben wir gemacht? [Seite 3] Bibliografie [Seite 30]", welche der folgenden Aussagen treffen am eheinsten auf den Inhalt einer möglichen Zusammenfassung der Vorlesung zu?

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3.5
Fazit und Anwendungsbeispiel Cloud Computing
1 P

Basierend auf den gegebenen Informationen, welche der folgenden Aussagen zu den Vor- und Nachteilen von Cloud Computing im Unternehmenskontext und einem Anwendungsbeispiel am Paluno Institut trifft zu?

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3.6
Grundlagen von CRM-Systemen
1 P

CRM-Systeme werden definiert als Anwendungssysteme, die sämtliche Interaktionen eines Unternehmens mit seinen Kunden verfolgen und analysieren. Welche der folgenden Aussagen zur Notwendigkeit der Speicherung und Analyse von Kundeninformationen im Kontext von CRM-Systemen ist korrekt?

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3.7
Kritik und Vorteile des Strategic Alignment Models
1 P

Das Strategic Alignment Model (SAM) wird sowohl für seine Vorteile als auch für seine Kritikpunkte diskutiert. Welche der folgenden Aussagen beschreiben korrekt Kritikpunkte am SAM, wie sie in der Literatur beschrieben werden?

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3.8
Das Konzept der Integration und Vorgehensweisen
1 P

In der Wirtschaftsinformatik versteht man unter Integration die Verknüpfung von Menschen, Aufgaben und Technik zu einem einheitlichen Ganzen. Welche der folgenden Aussagen zu Integrationsvorgehensweisen in Informationssystemen trifft zu?

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